Возврат чека. Дифференцированный учет

В главном меню нажмите кнопку «Чеки» или в боковом меню выберите пункт «Чеки».

На экране «Список чеков» выберите чек, по которому необходимо выполнить полный либо частичный возврат денег.

На экране откроется электронный вариант выбранного чека. Нажмите кнопку

в правой части заголовка экрана.

	В дополнительном меню выберите команду «Возврат».
	Изменению подлежит количество каждого товара и его стоимость. Итоговая стоимость пересчитывается автоматически.
	При возврате маркированного товара дополнительно необходимо считать код маркировки, как и при продаже. Если код маркировки поврежден, то необходимо нажать кнопку "КМ поврежден" и товар добавиться в чек возврата без кода маркировки.
	На экране «В чеке» измените нужные параметры товара: цену, количество и нажмите кнопку «Возврат» внизу экрана. На экране отображен около наименования товара знак [M]. Это обозначение маркированного товара, при возврате будет передан код маркировки.

Возврат наличными

По чеку продажи, который был оплачен наличными возврат можно сделать только наличными.

На появившемся экране «Возврат. Оплата» выберите способ оплаты.

Возврат денег может осуществляться полностью по чеку или частично (часть суммы чека).

Нажмите кнопку «Возврат» для подтверждения операции. Будет распечатан чек возврата.

Операция возврата денег по чеку в zPOS.АРМ Кассира выполнена.

Для отмены операции и перехода к меню кассовых операций нажмите кнопку «Назад».

В случае проведения возврата по чеку продажи, оплаченному способом оплаты «Сертификат», возврат возможен только за наличный расчёт.

Операция о возврате денег сохраняется в списке чеков zPOS.АРМ Кассира.

Документ о возврате денег по чеку появится на экране в электронном виде, а также будет отправлен на печать.

Возврат на банковскую карту

По чеку продажи, который был оплачен Картой возврат можно сделать как наличными, так и по карте или смешанным способом оплаты.

На появившемся экране «Возврат. Оплата» введите сумму возврата по карте. Для ввода суммы используйте цифровую клавиатуру. При вводе суммы возврата, превышающей сумму чека, отображается сообщение «Сумма возврата не должна превышать сумму чека».

При полной или частичной оплате банковской картой появится экран ожидания предъявления банковской карты (при работе со встроенным терминалом). Необходимо провести считывание банковской карты бесконтактным или контактным способом и дождаться завершения транзакции с банком.

Кнопка «Отменить операцию» отменяет операцию оплаты.

Для закрытия экрана и перехода к другим операциям нажмите кнопку «Закрыть» внизу экрана или кнопку

в левой части заголовка экрана.

Операция о возврате денег сохраняется в списке чеков

Документ о возврате денег по чеку появится на экране в электронном виде, а также будет отправлен на печать.

Возврат иными безналичными

По чеку продажи, который был оплачен Иными безналичными, возврат можно сделать наличными, иными безналичными или смешанным способом оплаты.